راسلنا
بلّغنا فوراً واذكر موضع النص وما ترى أنه الصواب — هذه أولويتنا الأولى، ونصححها بأسرع ما نستطيع.
أسئلة شائعة
عن التطبيق
هل التطبيق مجاني؟
نعم، بالكامل وللأبد بمشيئة الله تعالى — بلا إعلانات ولا مشتريات ولا اشتراكات، صدقة جارية.
من أين المحتوى؟
لا نؤلّف نصاً شرعياً ولا نصوغه: كل نص منقول من مصدره المعتمد بذكر اسمه ورقمه — القرآن وتفسيره من مجمع الملك فهد ومركز تفسير عبر مجتمع إتقان، والأذكار من الموقع الرسمي لحصن المسلم، والفتاوى من موقع سماحة الشيخ عبد العزيز بن باز، والأحاديث من صحيحَي البخاري ومسلم بأرقامها.
هل تُجمع بياناتي؟
لا — كل شيء محلي على جهازك ولا يغادره. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
هل يعمل بلا إنترنت؟
المصحف والتفسير والفتاوى والمواقيت تعمل بلا إنترنت. أما التلاوات والأذكار فتحتاج اتصالاً — وعليها علامة ☁ داخل التطبيق.
الصوت والتلاوة
الصوت لا يعمل — ماذا أفعل؟
تأكد من الاتصال بالإنترنت أولاً، ثم من أن صوت جهازك غير مكتوم ووضع الصامت مُطفأ. وإن استمر، جرّب قارئاً آخر — فقد يكون خادم قارئ بعينه متوقفاً مؤقتاً.
أسمع تشويشاً في الصوت
اخفض «مستوى الصوت» داخل صفحة الاستماع وارفع صوت جهازك — فالتشويش غالباً من تشبّع الصوت لا من التلاوة.
التلاوة تتقطّع
غالباً ضعف الشبكة. جرّب شبكة أخرى، أو انتظر قليلاً حتى يُحمَّل الملف.
لماذا لا يقيّم التطبيق تلاوتي بالميكروفون؟
قرار ثابت: لا نجازف بتصحيح آلي قد يخطئ في كتاب الله — الأداء يُتقن بالتلقين وبين يدي مقرئ مجاز.
المواقيت والقبلة
المواقيت تختلف عن مسجدي بدقائق
الحساب فلكي (أم القرى)، والمساجد قد تقيم بفارق يسير. والعبرة بأذان مسجدك ونداء بلدك.
القبلة تشير لاتجاه غريب
عايِر بوصلة جهازك: حرّكه على هيئة الرقم ٨ في الهواء مرات. وابتعد عن المعادن والأجهزة. وإن بقي الاختلاف فالاحتياط بسؤال أهل المسجد.
التطبيق لا يعرف موقعي
امنحه إذن الموقع من إعدادات جهازك، أو أدخل مدينتك يدوياً — ويعمل التطبيق كاملاً في الحالتين. ولا يُعرض وقت غير محسوب أبداً.
الحفظ والخطة
هل أستطيع تغيير خطتي بعد إنشائها؟
نعم في أي وقت — والتطبيق يعيد الحساب تلقائياً ولا يلومك على التأخر.
فاتتني أيام حفظ
لا مشكلة — تُظهر لك الخطة التصحيحية طرق العودة بلا تراكم مُثبِّط، ويمكنك تغيير الخيار متى شئت.
ما الفرق بين التلقين والتسميع؟
التلقين: تسمع الآية مكررة وتردّد خلف القارئ. والتسميع: تُخفي النص وتقرأ من حفظك — وكلاهما في صفحة واحدة.
كم آية في الوجه؟
الوجه صفحة من مصحف المدينة (٦٠٤ وجهاً)، ومعدّله نحو ١٠ آيات — ويختلف باختلاف السور فالحساب تقريبي.
مشكلات تقنية
التطبيق بطيء أو يُغلق فجأة
أغلقه كلياً وأعد فتحه. فإن تكرر، أعد تشغيل الجهاز، ثم تأكد من تحديث التطبيق لآخر إصدار.
اختفت إعداداتي
إعداداتك محفوظة على جهازك — وتُحذف بحذف التطبيق أو بمسح بياناته من إعدادات الجهاز.
لا يظهر التحديث
افتح متجر التطبيقات وابحث عن مَحْيَاي — وحدّثه من هناك.